Preguntas frecuentes

Aquí te contamos, de forma sencilla, qué es la JEP y cómo puedes participar en este portal.

Sala de Lactancia:

La Sala Amiga de la Familia Lactante de la JEP es un espacio digno y reservado al servicio de mujeres y personas en periodo de lactancia. Allí podrán amamantar a sus hijos e hijas, también podrán realizar el proceso de extracción y posterior conservación de la leche materna a temperatura controlada.

Lunes a viernes (días hábiles) de 8:00am a 6:00pm.

Si estás interesada en usar este espacio, dirígete al personal de seguridad y solicita las llaves de la Sala. No olvides siempre diligenciar la planilla de asistencia al finalizar.

Conoce el reglamento de uso de esta sala dando clic aquí.

Sala Infantil:

Mientras nuestras madres, padres y seres queridos vienen a sus reuniones en la JEP, las niñas y los niños pueden disfrutar en esta sala. Aquí podemos jugar, conocernos, expresarnos y divertirnos.

¡Las hijas e hijos de víctimas del conflicto, comparecientes ante la JEP, contratistas y funcionarios entre 0 y 12 años, son bienvenidos!

Acompañados por una profesional en pedagogía, de lunes a viernes (días hábiles) de 8:00am a 5:30pm.

Consulta aquí:
– Lineamientos Sala Infantil JEP"
– 13 cosas que debes saber
– Componente Pedagógico
– Protocolo de Accidentalidad

Términos y condiciones

* Acepto que los datos personales del niño, niña o adolescente, así como los míos serán tratados conforme a la política del tratamiento de datos de la JEP y con los propósitos relacionados en esta página:

• Establecer un medio de contacto y comunicación sobre los trámites, servicios, y demás actividades desarrolladas por la JEP.
• Responder las peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y/o felicitaciones.
• Realizar encuestas para conocer su satisfacción con el servicio prestado. Proyectar estudios y análisis estadísticos para alimentar los Sistemas de Información de la Entidad.
• Implementar estrategias de mejoramiento en la prestación de los servicios.
• Enviar información de interés general.

La JEP, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y de su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, conservará la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y garantiza que el tratamiento de datos personales se encuentra enmarcado en el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y en el respeto de sus derechos fundamentales. En todo caso, siempre garantizando niveles adecuados de protección de datos.

Igualmente fui informado sobre mis derechos como titular del dato, de acuerdo con lo previsto en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente respecto de los siguientes:

• Conocer si mis datos personales se encuentran incluidos en la base de datos, qué finalidad y origen tienen estos, así como las cesiones realizadas o previstas a terceros. Se exceptúa la información que, de acuerdo con la Ley 1712 de 2014, tiene el carácter de información reservada.
• Solicitar que se actualicen y corrijan los datos personales que se encuentran en las bases de datos de propiedad de la JEP, cuando estos hayan cambiado cuando exista un error, sean inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la JEP para el tratamiento de mis datos, excepto cuando la información ha sido requerida en ejercicio de las funciones legales o por orden judicial, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• Solicitar que se supriman mis datos personales en las bases de datos propiedad de la JEP, en los siguiente casos: (i) cuando el tratamiento de los mismos no se ajuste a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos (Ley Estatutaria 1581 de 2012) siempre y cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias al ordenamiento y (ii) en virtud de la solicitud libre y voluntaria del Titular del dato, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que imponga al Titular el deber de permanecer en la referida base de datos. La supresión da lugar al bloqueo de mis datos, lo que implica que los datos se conservan únicamente a disposición de autoridades competentes, con fines de seguridad y para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio queja por infracciones asociada al uso de mis datos personales, siempre y cuando haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante JEP.
• A que mis datos personales sensibles o reservados sean anonimizados en documentos de carácter público, a fin de proteger mis derechos fundamentales.

Estos derechos los podré ejercer a través de los siguientes canales o medios dispuestos por la Jurisdicción Especial para la Paz que actuará como Responsable del Tratamiento de Datos:

• Personalmente: En la ventanilla única de recepción y radicación ubicada en la Carrera 7 # 63-44, Bogotá Colombia
• Vía telefónica: A través de la línea: (+57 - 1) 7440041 o 01 8000 180602
• Línea de transparencia: 01 8000 180422
• Correo físico o postal dirigido a la siguiente dirección:
  Secretaría Ejecutiva
  Jurisdicción Especial para la Paz
  Carrera 7 # 63-44
  Bogotá Colombia.
• 📬 Correo electrónico institucional: protecciondedatos@jep.gov.co y info@jep.gov.co.